Wir stellen Ihre Daten wieder her. Egal, ob es sich um kaputte Speichermedien wie Festplatten (HDDs SSDs), SD-Karten oder sonstige Flash Speicher handelt oder Ihr NAS-System nicht funktioniert. Wir sind Ihr zuverlässiger Ansprechpartner für Datenwiederherstellungen in Deutschland.
Wir zeichnen uns durch jahrelange professionelle Arbeit auf internationaler Ebene aus. Egal, ob Firmenkunden oder Privatperson, um jedes Anliegen kümmern wir uns schnell und zuverlässig. In über 90 % der Fälle stellen wir Ihre Daten wieder her. Ebenso haben bzw. bieten wir Partnerschaften zu anderen IT Firmen / Systemhäusern an und übernehmen viele Aufträge aus dem deutschsprachigem Raum, wie der Schweiz oder Österreich.
*sofern die Festplatte nicht bereits von jemand anderem geöffnet wurde und keine Ersatzteile notwendig sind
Wir kümmern uns persönlich um Ihr Anliegen. So haben Sie einen direkten Ansprechpartner, dem Sie vertrauen können. Gerne holen wir Ihre Geräte in Stuttgart oder Umgebung ab und sorgen für einen sicheren Transport.
Heikle Probleme wie drohender Datenverlust benötigen spezielle Lösungen – gemeinsam finden wir die passende Lösung.
Probleme mit Speichermedien sind ebenso unerwartet wie nervenaufreibend. Um Ihnen unnötige Unannehmlichkeiten zu ersparen, agieren wir schnell und professionell. Unsere jahrelange Erfahrung macht uns zu kompetenten Partnern für Ihr Anliegen. Wir unterstützen Sie mit
Wir helfen Ihnen, wenn
Wir arbeiten mit sämtlichen Modellen und Formaten. Unabhängig davon, ob es sich um mechanische oder elektronische Schäden handelt oder das Medium verschlüsselt ist. In unserem Reinraumlabor werden die Speicherträger entsprechend analysiert und repariert. So können wir schnell und zuverlässig helfen, wenn etwa Ihre Festplatte nicht mehr läuft. Auch in Ernstfällen, wie Headcrashs oder Beschädigungen der Oberfläche der Magnetscheibe können wir mittels spezieller Geräte gute Erfolge erzielen.
Schalten Sie das betroffene Gerät ab. Eigenständige Rettungsversuche verursachen oftmals größere Probleme. Je früher Sie professionelle Hilfe in Anspruch nehmen, desto weniger Kosten und Schäden entstehen.
Wir unterstützen Sie bei
Wir sind mit sämtlichen Betriebssystemen vertraut. Unabhängig davon welcher NAS Hersteller – unsere Experten sind mit den virtuellen Infrastrukturen vertraut und bieten Ihnen schnellstmöglich kostengünstige Lösungsansätze.
Im Ernstfall ist es wichtig, das betroffene System herunterzufahren und die letzten Backups zu überprüfen. Unternehmen Sie keine eigenständigen Wiederherstellungsversuche wie Defragmentierungen oder Datenrettungssoftware. Wenn möglich, liefern wir eine rasche erste Diagnose.
ANALYSE: Sobald Ihr Datenträger eingetroffen ist, beginnen wir mit der Analyse und ermitteln den Fehler. Innerhalb von meist 24 Stunden erhalten Sie von uns eine Rückmeldung mit einem entsprechenden Angebot. Einfach Probleme beheben wir oftmals schon während der Analyse.
DATENRETTUNG: Nachdem Sie den Auftrag zur Datenrettung erteilt haben, starten wir mit der Wiederherstellung Ihrer Daten. Durch die vorhergehende Analyse wenden wir hier den optimalen Arbeitsablauf an, um Zeit und Geld zu sparen. Nach der Datenrettung werden Sie per E-Mail benachrichtigt. Unsere Erfolgsquote bei Festplatten und SSD-Speicher liegt bei ungefähr 95 %!
LIEFERUNG: Sie erhalten per E-Mail eine Datei-Liste, anhand der Sie einsehen können, welche Dateien wir wiederherstellen können. Nach Ihrem O. K. übermitteln wir die Daten per Datenträger, oder stellen auf Wunsch einen sicheren SFTP-Zugang zur Verfügung.
Logische Fehler
Bei einem logischen Fehler handelt es sich z. B. bei versehentlich gelöschten Daten oder wenn die Partitionstabelle fehlerhaft ist. Die Festplatte funktioniert technisch gesehen einwandfrei und die Hardware ist nicht beschädigt. In solchen Fällen können Daten meistens relativ einfach gerettet werden und die Festplatte muss nicht im Reinraumlabor geöffnet werden.
Mechanische Schäden
Bei mechanischen Schäden, z. B. bei Erschütterung, Brand, Überspannung usw., wird der Datenträger im Reinraumlabor geöffnet. In dieser Umgebung kann die Festplatte ordnungsgemäß bearbeitet werden. Die beschädigten Komponenten werden identifiziert und ausgewechselt bzw. repariert.
Die Kosten für eine Wiederherstellung hängen vom tatsächlichen Problem ab. In einer kostenlosen Erstanalyse geben wir Empfehlungen für weitere Vorgehensweisen ab. Eine Reparatur bei einfachen Fehlern wie Elektronik- und PCB-Fehlern oder logischen Fehlern beginnt bei 50 Euro. Die Kosten für schwerere Probleme wie defekte Leseköpfe, Motor- oder Lagerschäden sowie Arbeiten im Reinraum beginnen bei 300 Euro. Ebenso belaufen sich die Reparaturgebühren für NAS- oder RAID-Systeme auf über 300 Euro.
Probleme mit Hard- und Software sind einzigartige Herausforderungen. Daher besprechen wir die Preisgestaltung individuell mit Ihnen.
Wir sind stolz darauf, unseren Kunden und Kundinnen mit einer über 90%igen Wahrscheinlichkeit helfen zu können.
Die Dauer einer Wiederherstellung gestaltet sich abhängig vom Problem. Im Notfall sind wir in der Lage, rasch und unkompliziert zu reagieren. Kleinere Reparaturen können zumeist innerhalb von 24 Stunden durchgeführt werden, bei größeren Aufgaben benötigen wir bis zu 14 Werktage.
Wir unterstützen Sie gerne bei der Planung und Beschaffung einer neuen Hardware-Struktur.
